Amazon og e-handelens fremtid
Kun 0 tilbage på lager!
Det XXI århundredes handelsgigant voksede ud af en helt almindelig boghandler. Da denne bog blev skrevet, stod Amazon for mindst halvdelen af al onlinehandel i USA. Ja, det drejer sig om en af verdens mest værdifulde børsnoterede virksomheder, førende inden for cloud computing og stemmeteknologi. For konkurrenterne er Amazon nådesløs og frygtindgydende. For kunderne er den nem og stadig mere uundværlig, for Amazon giver adgang til millioner af produkter med den hurtigste levering. Men hvad med et kig bag kulisserne i verdens største kundeorienterede virksomhed? Der venter dig meget provokerende stof og meget af det, som ejere af store og små butikskæder gerne vil vide. Amazon sætter de globale detailtrends, så vær med på trenden!
Om forfatterne
Natalie Berg har i mange år været rådgiver for store detailkæder og hjulpet dem med at konkurrere eller samarbejde med detailgiganter som Walmart og Amazon. Berg har været direktør for Global Research hos Planet Retail og leder i dag sit eget konsulentfirma, NBK Retail, der rådgiver 30 af de mest indflydelsesrige detailkæder.
Miya Knights er specialist i brugen af virksomhedsteknologi i detailhandlen. Før sin lederstilling hos Eagle Eye Solutions var hun direktør for global teknologianalyse hos Planet Retail og seniorinalytiker hos IDC Retail Insights.
Det kan også interessere dig
